Zásady ochrany osobních údajů Shikaka

Vítejte na stránkách casinoshikaka.cz. Vaše soukromí a bezpečnost osobních údajů jsou pro nás prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme, chráníme a jaká máte práva v souvislosti s vašimi osobními informacemi. Používáním našich služeb souhlasíte s podmínkami uvedenými v tomto dokumentu. Pokud nesouhlasíte, doporučujeme naše služby nepoužívat.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Shikaka, se sídlem v České republice. Pro veškeré dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: [email protected].

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme a zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Jméno a příjmení
  • Emailová adresa
  • IP adresa a technické údaje o zařízení a prohlížeči
  • Telefonní číslo
  • Adresa bydliště
  • Datum narození a pohlaví
  • Údaje o uživatelském účtu a preferencích
  • Informace o vkladech, výběrech a transakcích
  • Data o používání našich služeb (čas, frekvence, způsob využití)
  • Dokumenty pro ověření totožnosti a splnění zákonných požadavků (např. zákon o hazardních hrách)
  • Údaje poskytnuté při komunikaci se zákaznickou podporou
  • Volitelné zvláštní kategorie údajů (např. zdravotní stav), pokud je dobrovolně poskytnete
  • Informace získané od třetích stran pro prevenci podvodů a zajištění zodpovědného hraní

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme zejména pro:

  • Registraci a správu uživatelského účtu
  • Ověření vaší identity a dosažení zákonného věku pro hazardní hry
  • Zpracování plateb, vkladů a výběrů
  • Plnění zákonných a regulačních povinností podle českého zákona o hazardních hrách a GDPR
  • Informování o změnách služeb, bezpečnostních upozorněních a novinkách
  • Organizaci promoakcí, soutěží a bonusových programů
  • Personalizaci obsahu a nabídky na základě vašich preferencí (s vaším souhlasem)
  • Zlepšování našich služeb a uživatelského prostředí
  • Provádění analýz a statistických přehledů
  • Detekci a prevenci podvodů a zajištění bezpečnosti platformy

4. Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů probíhá v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách. Právními základy pro zpracování jsou:

  • Vaše výslovný souhlas
  • Plnění smlouvy, jejímž jste stranou
  • Plnění zákonných povinností
  • Oprávněné zájmy správce, jako je zabezpečení služeb a prevence podvodů

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů zpracování a splnění zákonných požadavků. Obvykle data uchováváme až 5 let po ukončení uživatelského účtu nebo poslední aktivitě, pokud není zákonem stanoveno jinak (například pro účely zodpovědného hraní či vyšetřování případných podvodů).

6. Marketingové komunikace

Za předpokladu vašeho souhlasu vám můžeme zasílat marketingové nabídky a informace o našich službách nebo službách partnerů. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení účtu nebo odkazu pro odhlášení v zaslaných e-mailech.

7. Cookies a sledovací technologie

Na našem webu používáme cookies a podobné technologie, které nám pomáhají:

  • Zajistit správnou funkčnost webu
  • Uložit vaše preference a nastavení
  • Analyzovat návštěvnost a chování uživatelů pro zlepšení služeb
  • Poskytovat relevantní reklamy

Nastavení cookies můžete upravit ve svém internetovém prohlížeči. Některé cookies jsou nezbytné pro základní funkčnost webu a nelze je vypnout.

8. Sdílení a přenos osobních údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s:

  • Poskytovateli služeb (např. platební brány, IT dodavatelé)
  • Regulačními orgány dle platné legislativy
  • Agenturami pro prevenci podvodů a ověřování totožnosti
  • Společnostmi v rámci naší skupiny
  • Třetími stranami, kterým jste dali souhlas ke sdílení údajů

Při přenosu osobních údajů mimo Evropskou unii zajistíme adekvátní úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných schválených mechanismů.

9. Zabezpečení údajů

Implementujeme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Používáme šifrování, pravidelné bezpečnostní audity a omezený přístup k datům pouze pro oprávněné osoby.

10. Vaše práva

V souladu s platnou legislativou máte právo:

  • Na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme
  • Na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
  • Na výmaz osobních údajů za určitých podmínek (právo být zapomenut)
  • Na omezení zpracování údajů
  • Vznést námitku proti zpracování údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace
  • Na přenositelnost údajů
  • Na odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů kdykoli, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před odvoláním
  • Na to, aby nebylo rozhodováno výlučně na základě automatizovaného zpracování, včetně profilování, pokud má rozhodnutí právní nebo obdobné důsledky

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na [email protected].

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku. Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění změn souhlasíte s aktualizovanými podmínkami.

12. Podání stížnosti

Pokud máte podezření na porušení vašich práv nebo nesouhlasíte s naším zpracováním osobních údajů, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů: https://www.uoou.cz/.

Dále doporučujeme využít služeb organizací podporujících zodpovědné hraní, například:

Poslední aktualizace: červen 2024